Reklamacje mogą być składane:

· W formie elektronicznej na adres: sklep@geoserv.pl

· W formie pisemnej na adres: PUH Geoserv sp. z o.o., ul. T. Kościuszki 3, 02-495 Warszawa

W przypadku reklamacji w formie elektronicznej konieczne jest załączenie zdjęć reklamowanego produktu.

W przypadku reklamacji w formie pisemnej – wypełniony formularz oraz dowód sprzedaży należy dołączyć do reklamowanego towaru.

Po zabezpieczeniu przesyłki, aby nie uległa uszkodzeniu podczas transportu, należy wysłać ją na adres:

PUH Geoserv sp. z o.o.

Ul. T. Kościuszki 3

02-495 Warszawa

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sprzedającego reklamowanego towaru, w takiej formie, w jakiej została złożona (pisemnie lub poprzez wiadomość e-mail). Termin zwrotu urządzenia może zostać wydłużony do 30 dni, gdy przedmiot reklamacji wysyłany jest do serwisu producenta.

W razie pytań dotyczących reklamacji towaru prosimy o kontakt z naszym biurem pod numerem telefonu: 22 822 20 64 lub mailowo: sklep@geoserv.pl 

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00-15:30.

Co należy zrobić, aby zwrócić zakupiony towar?

Zakupiony towar można zwrócić w terminie 14 dni od jego otrzymania.

Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy przesłać wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy – link do pliku znajduje się w Regulaminie sklepu, par.VII pkt.3, do Sprzedawcy:

· W formie elektronicznej na adres: sklep@geoserv.pl

· W formie pisemnej na adres: PUH Geoserv sp. z o.o., ul. T. Kościuszki 3, 02-495 Warszawa

Sprzedawca niezwłocznie prześle klientowi w formie wiadomości e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

W terminie kolejnych 14 dni Klient powinien na własny koszt odesłać zwracane towary na adres pocztowy:

 PUH Geoserv sp. z o.o.

Ul. T. Kościuszki 3

02-495 Warszawa

Do paczki powinno być dołączone oświadczenie o odstąpieniu od umowy i dowód zakupu.

Paczka powinna być zabezpieczona, aby nie uległa uszkodzeniu podczas transportu. Zwracany towar powinien znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, mieć wszystkie załączane akcesoria oraz nie nosić śladów użytkowania.

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dokona na rzecz Klienta zwrotu ceny towaru oraz kosztów pierwotnej przesyłki towaru do klienta według zwykłego, najtańszego sposobu dostarczenia rzeczy, oferowanego w sklepie.

Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy otrzyma Towar z powrotem, albo co najmniej Klient dostarczy Sprzedawcy dowód odesłania rzeczy.

Środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy, którego numer wskazany jest  w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.

Informacja o rozpatrzeniu zwrotu przesłana zostanie na adres mailowy.

W razie pytań dotyczących zwrotu towaru prosimy o kontakt z naszym biurem pod numerem telefonu: 22 822 20 64 lub mailowo:  sklep@geoserv.pl.

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach: 8:00-15:30.